尊敬的广大爱播用户：

       近日，有部分用户反映使用我们的客户端转换上传的功能时出现有声音无图象、转换后效果较差，或在成功发布节目后节目状态一直处在“转换中……”等等问题，我们正在更新新的客户端程序，在此期间，请您暂时使用On2这个转换软件在本地自行将节目转换后再上传，以尽量减少出现错误的可能性。您可以在我们专门为您提供的工具下载页面下载这一工具：http://download.aeeboo.com 。

     使用方法：

        1，使用WINRAR之类的工具解压后，请直接运行SetupFlixProPC_8_500.exe这一文件，安装的过程很简单，选择默认的即可，一路“下一步”(next)即可。

        2，在您安装好这个工具后，点击运行其主程序，界面如下图：

然后请您点击Input输入框之后的“Browse..”。如下图所示：

3, 点击“打开”后，会出现如下图的界面：

4,请您按下图的步骤操作：

再选取这一个前置条件，如下图示：

5，按以上步骤操作之后，最后请您点击"encode"进行转换，下图：

6,至此，请您耐心等待On2为您转换完成后，到您节目原文件所在的文件夹下找到同名的但后缀是.flv的文件，您上传这个以.flv后缀结尾的文件即可。

    注：

       1，如果您使用On2转换您的节目仍然提示出错，原因有这些：

           A，该视频文件编码有问题，导致On2解码失败。

           B，该视频文件的编码方式On2不支持。

           这时我们推荐您下载在我们下载页面http://download.aeeboo.com另一工具FLV标准转换工具AllokVideotoFLVConverter V4.1.0422。

      2，您也可以联系我们的在线客服协助您处理，那样我们可以及时了解您的困扰，也便于我们掌握更多用户的需求。

        感谢您的支持与理解，在此预祝各位新年快乐，盍家欢乐! 

                                                                                                      爱播运维部   敬上